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受新冠肺炎影響，盡管經濟下滑，但由于企業尋求創新方法來更好地接觸目標受眾，數字標牌的使用率顯著增加，這在很大程度上是由于對內部和外部通信的需求不斷增加，特別是為了支持新的安全和健康規定，韋斯特認為數字標牌行業的主要趨勢包括以下內容：

1. 數字標牌解決方案作為場館不可或缺的一部分

隨著世界的不斷發展，數字標牌解決方案將繼續成為場館不可或缺的一部分，為了吸引游客的注意力，同時提高社交距離和人群管控的效率，預計沉浸式數字標牌顯示器、體溫檢測和虛擬接待員設備（例如：智能平板電腦）的使用率將會上升。此外，動態尋路將用于將游客引導至各自的目的地，并突出顯示經過消毒并可用的房間和座位，未來，該解決方案可以得到增強，包括一個3D視圖，以提升尋路體驗。 

2. 櫥窗數字化轉型

為了把顧客吸引回實體店，經營者將注重通過吸引注意力的櫥窗展示來吸引路人的注意力，這些可以是基于手勢的交互形式，包括內容鏡像或對走在顯示器附近的人的動作做出反應。

此外，隨著新角色每天在購物中心內不斷移動，廣告變得更智能——與當前受眾相關且及時，這一點很重要，數字化帶來了更多創意、動態和互動廣告的機會，基于從傳感器收集的洞察的基于角色的數字廣告使零售商能夠向不斷變化的受眾提供有針對性的廣告。

3.超高亮超大屏幕

隨著商業街零售商爭奪消費者的腳步，預計商店櫥窗中將出現更多超高亮度的屏幕，與普通數字顯示器相比，這些商業級屏幕具有極高的亮度等級，這種額外的亮度提升帶來了視覺沖擊，即使在陽光直射下也能輕松查看內容。

4. 非接觸式交互解決方案

非接觸式傳感器是人機交互技術的下一代發展，它通常用于檢測傳感器覆蓋區域內人員的存在或運動。數字標牌解決方案將采用非接觸式交互的概念——語音、手勢和移動控制，因為行業希望減少接觸并提高可訪問性，要與觸摸屏交互，客戶可以使用智能手機輕松捕捉QR碼，并在手機安全的情況下安全且匿名地執行多次交互，或者通過語音或手勢激活的數字標牌顯示器可提供獨特的非接觸式解決方案。 

5. MicroLED技術的出現

隨著人們對可持續性和綠色解決方案的日益關注，與廣泛使用的LCD技術相比，MicroLED 顯示器將出現強烈需求，該顯示器具有更好的對比度、響應時間和能源效率。MicroLED主要針對小型、低能耗設備（例如智能手表和智能手機），可用于制造用于零售體驗的下一代顯示器，包括曲面、透明和超低功耗交互式顯示設備。

目前數字標牌行業的前景非常樂觀，因為公司尋求新技術來轉變業務并在新常態下重新與客戶建立聯系，非接觸式解決方案也是一個不斷增長的趨勢，從語音控制到手勢命令，提供安全但簡單的方式來訪問重要信息。